19/02/2020 às 14:21 - Atualizado em 21/02/2020 às 16:00

CURSOS

AGENDA DE CURSOS

 

presenca-digital-site_0.png

Objetivo: Conceituar e mostrar os modelos de presença digital de negócios de sucesso, e como usá-la para otimizar os resultados da empresa.

 
Conteúdos: 
 
- Presença digital: conceito, princípios e aplicabilidade nos negócios
- Análise de presença digital das empresas
- Planejamento da presença digital para uma empresa
- Prática da presença
 
Sobre a docente:
 
Camila Fiamoncini é publicitária, especialista em Marketing Empresarial. É empreteca destaque empreendedor. Há 13 anos no mercado da comunicação, atua como consultora de Marketing e posicionamento de marcas, responsável por identificar oportunidades de negócio e desenvolver estrategicamente todas as atividades de gestão e posicionamento das empresas. Consultora e professora na Faculdade Senac de Blumenau. Professora de atendimento e planejamento em comunicação na Uniasselvi. Em sua trajetória, colaborou com a gestão de grandes marcas como Malwee, Malwee Brasileirinhos, Carinhoso, Zig Zig Zaa, Círculo S/A, Grupo Strasbourg Peugeot e Funcional Mobiliário Corporativo. 
 
Serviço:
 
Data: 18 e 19 de março
Horário: Das 18h50 às 22h10
Carga Horária: 08 horas
Local: Faculdade Senac -  Av. Brasil, 610 - Ponta Aguda, Blumenau - SC, 89050-000
Parceiro: Senac
Docente: Camila Fiamoncini
Investimento: R$110,00 - Associado
                         R$180,00 Não Associado
 
Increva-se aqui: http://bit.ly/37QCIU6
 
 

 

criando-seu-ambiente-de-venda-site.png

 

Objetivo: Apresentar os elementos da comunicação visual e sua utilização na composição do ambiente de vendas, a fim de sugerir a distribuição de material de suporte, equipamentos, mercadorias e mobiliários; analisar fluxos de jornada de compra considerando os conceitos de marca e perfil do consumidor.
 
Conteúdos: 
 
- Noções e conceitos de marca e perfil do consumidor
- Comunicação visual e seus elementos
- Composição do ambiente de vendas e distribuição de material de suporte, equipamentos, mercadorias e mobiliários
 
Sobre o docente:
 
Itamar Bona é graduado em artes plásticas pela Furb, especializou-se através do Sebrae em Gestão de loja - Visual Merchandising. Atuou como Gerente de Vendas por mais de 20 anos e por 2 anos fez parte do conselho da Kunst Haus, loja que comercializa artigos germânicos dentro da Vila Germânica em Blumenau, onde era responsável pelas vitrines e VM. 
 
Serviço:
 
Data: 01 a 03 de abril
Horário: Das 18h50 às 22h10
Carga Horária: 12 horas
Local: Auditório Sindilojas Blumenau - Rua Eugen Fouquet, 133 - Victor Konder, Blumenau - SC, 89012-140
Parceiro: Senac
Docente: Itamar Bona
Investimento: R$130,00 - Associado
                         R$260,00 Não Associado
 
Increva-se aqui: http://bit.ly/2HKQpta
 
 

 

tecnicas-de-vendas-site.png
 
Objetivo Negociação em Vendas: Promover aos profissionais o aperfeiçoamento das técnicas de negociação com clientes, visando um atendimento humanizado e eficaz.
 
Objetivo Técnicas de qualidade no atendimento: Proporcionar aos participantes esclarecimentos acerca da importância da prática da boa postura profissional, ajudando-os a prestar e buscar constantemente um atendimento de excelente qualidade.
 
Conteúdos: 
 
- Perfil do cliente
- Técnicas de abordagem ao cliente
- Técnicas de negociação
- Objeções: antecipando-se às resistências dos clientes
- Os inimigos e os aliados do atendimento de qualidade 
- Recursos Técnicos para realização de um excelente atendimento
- Como atender às reclamações do cliente
- Expressão verbal e corporal e atitudes diante dos clientes
- Relacionamento cliente e funcionário
 
Sobre o docente:
 
Silvio Paterno é graduado em Filosofia com especialização em Psicologia comportamental. Atua como professor do Senac, palestrante do Senac de renome nacional nas áreas de gestão, vendas, telemarketing, atendimento ao cliente e relações humanas; reconhecido pela sua metodologia motivadora, prática, dinâmica e didática de fácil entendimento e facilidade de interação com o público; atendeu mais de 900 empresas nacionais e internacionais com mais de 970 mil participantes. Possui experiência de 27 anos no mercado de treinamento e desenvolvimento de pessoas; formação em colsutoria e maestria em treinamento. Participação constante em seminários, cursos, workshops e palestras.
 
Serviço:
 
Data: 15 a 16 de abril
Horário: Das 18h50 às 22h10
Carga Horária: 07 horas
Local: Auditório Sindilojas Blumenau - Rua Eugen Fouquet, 133 - Victor Konder, Blumenau - SC, 89012-140
Parceiro: Senac
Docente: Silvio Paterno 
Investimento: R$95,00 - Associado
                         R$180,00 Não Associado
 
Increva-se aqui: http://bit.ly/32fbwgJ
 
 

 
 
estrategias-de-negociacao-para-o-vendedor_0.png
 
Objetivo: O curso de aperfeiçoamento em estratégias de negociação para o vendedor tem como objetivo dar subsídios ao aluno para desenvolver estratégias de negociação em vendas para uma melhor performace de resultados. É destinado ao vendedor e demais profissionais da área de comércio. 
 
Conteúdos: 
 
- Conceitos e abordagens da negociação: integrativa x distributiva
- Estratégia de negociação: práticas modernas do comércio
- Perfil dos negociadores: efeito do comportamento e desenvolvimento do pensamento
- Técnicas de comunicação para negociadores: efeito do comportamento e desenvolvimento do pensamento
- Técnicas de comunicação para negociadores: influência e persuasão
- Técnicas e táticas de negociação: etapas, repertório e planejamento
- Reunião de negociação: impasses, controle e avaliação
 
Sobre o docente:
 
Silvio Paterno é graduado em Filosofia com especialização em Psicologia comportamental. Atua como professor do Senac, palestrante do Senac de renome nacional nas áreas de gestão, vendas, telemarketing, atendimento ao cliente e relações humanas; reconhecido pela sua metodologia motivadora, prática, dinâmica e didática de fácil entendimento e facilidade de interação com o público; atendeu mais de 900 empresas nacionais e internacionais com mais de 970 mil participantes. Possui experiência de 27 anos no mercado de treinamento e desenvolvimento de pessoas; formação em colsutoria e maestria em treinamento. Participação constante em seminários, cursos, workshops e palestras.
 
Serviço:
 
Data: 05 a 08 de maio
Horário: Das 18h50 às 22h10
Carga Horária: 15  horas
Local: Auditório Sindilojas Blumenau - Rua Eugen Fouquet, 133 - Victor Konder, Blumenau - SC, 89012-140
Parceiro: Senac
Docente: Silvio Paterno 
Investimento: R$120,00 - Associado
                         R$260,00 Não Associado
 
Increva-se aqui: http://bit.ly/38OXODO
 
 

 
marketing-nas-redes-sociais-site.png
 
Objetivo: Aperfeiçoar profissionais ou interessados na área, sobre como é o processo de marketing e a produção de material para nas redes sociais, com foco no interesse do público-alvo possibilitando assim interação e comunicação entre eles.
 
Conteúdos: 
 
- Noções de comunicação nas redes sociais: conceitos, linguagem, direcionamento, funcionabilidade e aplicabilidade
- Redes Sociais: conceito, principais tipos, redes de conteúdo e propagação horizontais, verticais
- Marketing nas redes sociais: identificação de público-alvo, ferramentas de pesquisa, definição de regras de conduta e legislação brasileira.
 
Sobre o docente:
 
Jorge Eduardo Manfrini é publicitário, especialista em marketing e gestão de comunicação. Tem 10 anos de experiência no mercado de comunicação, atuando em agências de propaganda, departamentos de marketing, veículos e fornecedores. É consultor e professor no Senac Santa Catarina e diretor de comunicação e marketing do Grupo de Mídia de Santa Catarina. 
 
Serviço:
 
Data: 11, 12, 13, 18 e 19 de maio
Horário: Das 18h50 às 22h10
Carga Horária: 20  horas
Local: Faculdade Senac -  Av. Brasil, 610 - Ponta Aguda, Blumenau - SC, 89050-000
Parceiro: Senac
Docente: Jorge Eduardo Manfrini
Investimento: R$120,00 - Associado
                         R$280,00 Não Associado
 
Increva-se aqui: http://bit.ly/2HGaUXY

 

 

Problemas com a imagem

Sobre o Sindicato

Sindicato do Comércio Varejista de Blumenau

  • Endereço:
    Rua Eugen Fouquet, 133 - Victor Konder
  • CEP: 89012-140
  • Processo: 349
  • Telefone(s): (47) 3221-5750 / (47) 99971-0940
    Fax:
  • Email contato: sindilojas@sindilojasblumenau.com.br
  • Presidente:
    EMÍLIO ROSSMARK SCHRAMM